企業(yè)需“跳出”全網(wǎng)營銷的三大誤區(qū)》》》上海會務公司《《《
隨著社會的進步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全網(wǎng)營銷出現(xiàn)的人們的視野之中。全網(wǎng)營銷的出現(xiàn)，也為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的利益。但是其中不乏很多企業(yè)不明白到底何為全網(wǎng)營銷?企業(yè)進行全網(wǎng)營銷悠悠哪些優(yōu)勢呢?
簡單來說，全網(wǎng)營銷也可說是全網(wǎng)整合營銷，是指產品規(guī)劃、產品開發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營、產品分銷、品牌推廣等一系列電子商務內容集成于一體的新型營銷模式，是集合移動互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、pC互聯(lián)網(wǎng)為一體進行營銷。
全網(wǎng)營銷涵蓋的范圍
1、網(wǎng)頁搜索（百度、360、搜狗、soso等）
根據(jù)行業(yè)、區(qū)域及產品特點整體規(guī)劃關鍵詞，在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名次序，增加企業(yè)網(wǎng)站在七大主流搜索引擎（百度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道）的收錄量和網(wǎng)頁展示量，當客戶在搜索引擎中查找相關產品或者服務的時候，可以方便快速的找到企業(yè)信息。
2、圖片搜索（搜索引擎、商品圖片）
針對特定關鍵詞以圖片的形式在搜索引擎推廣，將商品的圖片直觀的推到用戶眼前，以涵蓋圖片搜索用戶，來提升品牌形象，提高企業(yè)信息展示量，給企業(yè)帶來商業(yè)機會。
3、社交網(wǎng)絡（微博、微信、博客、論壇等）
2008年后，社交網(wǎng)絡的發(fā)展引人注目。截至2013年4月，約有一半以上的中國網(wǎng)民通過社交網(wǎng)絡溝通交流、分享信息，社交網(wǎng)絡已成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價值最高的web2.0業(yè)務，隨著社交網(wǎng)絡用戶的不斷增加，投資者、廣告商、程序開發(fā)商等利益相關者也越來越多,不僅構筑了一個龐大的網(wǎng)絡社會，還為其帶來無限商機。
4、門戶媒體（騰訊、新浪、網(wǎng)易等）
新聞營銷指企業(yè)在真實、不損害公眾利益的前提下，利用具有新聞價值的事件，或者有計劃的策劃、組織各種形式的活動，借此制造“新聞熱點”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象并最終促進產品或服務銷售的目的。
5、信息平臺（分類信息、黃頁、百科、文庫等）
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步，到今天已經不同分類形式的分類信息網(wǎng)站的并存?？梢允歉鞯氐木W(wǎng)絡黃頁，也可以在在各大知名百科中創(chuàng)建企業(yè)、品牌、產品、網(wǎng)站相關詞條，既可以樹立自己相關信息的公共形象，也可以增加傳達機遇，提升知名度。
6、視頻平臺（土豆、優(yōu)酷、搜狐等）
視頻是一種最直接有效的媒介，因為它所受的關注度比較普遍，加上聲音和畫面，都能給人直觀而生動的感受。視頻分享還具備互聯(lián)網(wǎng)互動性，傳播性極強。制作產品或者相關服務信息視頻，分享至各大視頻網(wǎng)站。
7、分享購物（美麗說、蘑菇街、花瓣網(wǎng)等）
對于國內,我們推薦的是新興網(wǎng)站Gaimai、愛圖購、大樹路、兩點網(wǎng)、摩跡網(wǎng)、蘑菇街、臭美街、好友駐、閨蜜網(wǎng)、酷享網(wǎng)、月美島、ZOYO時尚網(wǎng)、辣媽說、潮男說、看圖秀以及專業(yè)的興趣分享社區(qū)阿寶愛等，都提供了完善的購物分享功能。
8、B2B平臺（阿里巴巴、慧聰?shù)龋?/p>
全球B2B電子商務交易一直占據(jù)主導地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢，2007年中國的B2B電子商務交易額為12500億元，到2010年B2B電子商務交易額達到了3.8萬億元占電子商務交易總額的80%，可見B2B的市場是多么的巨大。
9、B2C平臺（淘寶、拍拍、京東等）
我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)將文化與產品，展現(xiàn)在銷售平臺，終端客戶通過瀏覽頁面，進行咨詢下單，達成企業(yè)對客戶的下單。分為自有商城和以淘寶天貓為主的第三方商城。
10、廣告投放（網(wǎng)站、軟件、電子雜志）
目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認為會成為傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報紙、雜志）之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡廣告的巨大市場。
11、口碑營銷（事件話題、廣告口號、品牌故事）
口碑優(yōu)化演繹了口碑營銷與搜索引擎優(yōu)化的完美結合，利用傳播平臺在搜索引擎的收錄排名優(yōu)勢，進行熱點關鍵詞的排名優(yōu)化，使得口碑信息能在搜索關鍵詞時在眾多信息中脫穎而出獲得首頁的良好排名，擴大分享平臺口碑源。
12、會員管理（客戶分析、客戶回訪）
隨著IT技術的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，會員制營銷正在成為企業(yè)的必然選擇，誰先建立會員制營銷體系，誰將在激烈競爭中處于優(yōu)勢。
13、即時聊天（QQ群、YY、飛信等）
QQ，中國幾乎90%的網(wǎng)民都在使用，作為一種聊天工具，說到QQ推廣大家應該都知道吧，而且我相信用這種方法進行推廣的朋友不在少數(shù)。這種推廣方法可以說是成本最低，而且操作比較簡單的一種推廣方法。
14、網(wǎng)絡炒作（推手策劃、正負效應）
網(wǎng)絡事件營銷就是網(wǎng)絡炒作。利用網(wǎng)絡媒體，通過推手或者幕后人，發(fā)動網(wǎng)絡寫手對某個人物或者公司、或者機構進行兩個方面的評論，一個方面是正面效應另一方面是負面效應。從而引起網(wǎng)友的關注增加人氣，當人氣一定的時候，就可以把這個人或者公司機構進行炒紅。
全網(wǎng)營銷的優(yōu)勢
提高品牌知名度、認可度、美譽度的新型有效方式，也是促進線上線下整體銷量、規(guī)范銷售市場、提升品牌形象、解決線下銷售瓶頸、梳理O2O雙向分銷渠道、完善客服體系等重要的方式。
1、提升品牌形象、知名度，利于品牌宣傳;
2、開發(fā)新品、利于占領更多市場資源;
3、規(guī)范銷售市場，解決市場上價格混亂，質量存疑的諸多問題；
4、促進線上線下整體銷量，晚上不如早上，慢上不如快上，要規(guī)?；纳暇€；
5、解決線下銷售瓶頸，如清理庫存，低成本滲透全新市場；
6、梳理分銷渠道，建設官方商城，進一步建立自己的正規(guī)分銷渠道；
7、完善客服體系，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶更好的服務；
8、增強與客戶關系粘性，強化顧客消費的黏性；
9、精準營銷降低宣傳成本，創(chuàng)造全新的顧客群體；
盡管很多人了解了營銷的概念，但是他在做全網(wǎng)營銷時還會出現(xiàn)錯誤，這也可以說為對全網(wǎng)營銷的誤區(qū)。
全網(wǎng)營銷三大誤區(qū)
誤區(qū)一：忽略負面口碑的存在。
口碑是一把雙刃劍，既可以為企業(yè)帶來正面的建設力，同時也可以帶來極大的破壞力。不能故意忽略負面口碑，遇到就要正面面對，及時解決負面口碑，讓負面轉為正面，就算不能轉好也得消除負面影響，不能讓負面口碑影響企業(yè)的發(fā)展。
誤區(qū)二：只要傳播就能獲得好口碑。
可能有人認為只要做了口碑營銷就能為產品造出良好的口碑，這實在是太大的誤區(qū)了。口碑的形成最基礎要求是必須確保優(yōu)秀的口碑營銷呢個做的，借助口碑營銷這種方法和手段幫助優(yōu)秀的產品加速好口碑的傳播和形成，而不是捏造口碑。就算做了很好的口碑營銷，但是產品本身質量不行，那也是白費。
誤區(qū)三：口碑營銷做得就是“病毒”，一觸即發(fā)。
很多企業(yè)談到口碑營銷就會想到“制造一個大事件”，殊不知口碑營銷其實是企業(yè)眾環(huán)節(jié)中的其中一環(huán)，把口碑營銷從營銷中剝離，僅僅依靠口碑營銷來建立企業(yè)品牌是不科學的，也是沒有效率的。企業(yè)應該合理利用營銷，用心建立企業(yè)的口碑。
企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷時，定要避免三大誤區(qū)，不要因為一時的迷糊，損失企業(yè)的聲譽和利益。
（齊魯晚報 文章有增減）
